Schnelle Hilfe mit PC, Laptop & Drucker

Reparatur, Aufrüstung & Einrichtung – fair, zuverlässig und auch für ältere Geräte

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Warum du mir vertrauen kannst:

Über mich

Wer bin ich?
Ich bin Tiana, gelernte Fachinformatikerin mit über 7 Jahren Berufserfahrung und mehr als 15 Jahren Erfahrung im PC-Bereich.Technik und PC-Bau haben mich schon immer begeistert. Aus einem Hobby wurde mit der Zeit eine nebenberufliche Tätigkeit, bei der ich mein Wissen weitergeben und anderen helfen kann.Was genau mache ich?
Ich biete IT-Dienstleistungen rund um PCs, Laptops und Drucker an – von Beratung und Wartung über Reparatur bis hin zum kompletten Aufbau.Wer kann sich melden?
Egal ob Einsteiger oder erfahrener Nutzer – ich helfe vom einfachen Büro-PC bis zur Gaming- oder Workstation-Lösung.Welche Qualifikation hab ich dafür?
Ich bin gelernte Fachinformatikerin und arbeite seit über 7 Jahren in der IT-Branche. Zusätzlich baue und repariere ich privat seit über 15 Jahren PCs.Warum mache ich das?
Mir ist wichtig, Elektroschrott zu reduzieren und vorhandene Hardware sinnvoll weiterzuverwenden. So entstehen oft günstige und dennoch leistungsfähige Lösungen.Du hast ein Problem oder eine Frage? Ich helfe gerne weiter!

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Zahlungshinweis
Zahlungen können per Rechnung, passend in Bar oder auch ganz einfach per Karte beglichen werden.

Reparatur

Preise

Hinweise:

Neubau

Preise

Hinweise:

^{² Zur Auswahl stehen Windows 11 Home & Pro. Systeme werden nur entsprechend der Systemanforderungen von Microsoft installiert (das heißt; kein Windows 11 auf einem System, das nicht den Windows 11 Systemvoraussetzungen entspricht).}

Aufrüstung

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Wartung

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Zusatzleistungen

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Versand (DHL, versichert):

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Impressum
Inhaberin: Tiana Sprotteit-tsp - Tiana Sprotte
c/o Online-Impressum.de #393
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 155 6808 9252Tätigkeitsbereich: Dienstleistungen im Bereich IT-Service, Reparatur und WartungGemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Datenschutzerklärung

Hinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der AuftragsabwicklungDie im Vertrag bzw. Auftrag angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Bankdaten) werden von Tiana Sprotte, handelnd unter "TSP IT Services", ausschließlich zum Zwecke der Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet (z. B. Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Projekt- und Auftragsverwaltung, Kommunikation mit dem Kunden).Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).Zur internen Organisation und Rechnungsverwaltung nutzt TSP IT Services die Cloud-Dienste von Google Ireland Limited, die personenbezogene Daten in Google Sheets, Google Docs und Google Drive verarbeitet.Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der die datenschutzkonforme Nutzung sicherstellt.Die Daten werden innerhalb der EU gespeichert bzw. nach Maßgabe der EU-Standardvertragsklauseln geschützt.Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind (in der Regel nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen von sechs bzw. zehn Jahren).Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch nach den Artikeln 16–21 DSGVO.Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an den Verantwortlichen im Impressum wenden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen im Bereich IT-Service, Reparatur, Wartung, Aufrüstung und Neubau von PCs, Laptops und ähnlichen Geräten.Leistungen
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen nach individueller Absprache mit dem Kunden. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, als Endpreise.
Die Zahlung erfolgt wahlweise bar, per Karte oder per Rechnung.
Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt durch individuelle Absprache (z. B. per Nachricht, Telefon oder persönlich) zustande.
Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen bereitzustellen und ggf. Zugang zu Geräten zu ermöglichen.Haftung
Für Schäden wird nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit gehaftet.
Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung zur Datensicherung besteht.Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung ist separat einsehbar.Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Nachricht) über Ihren Entschluss informieren.Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle bereits geleisteten Zahlungen unverzüglich zurückerstattet.Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen
Haben Sie ausdrücklich zugestimmt, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginne, erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.Wurde die Leistung bereits teilweise erbracht, ist ein angemessener Betrag zu zahlen.